守护业主的健康 对每一位业主负责——记华兴物业公司金江小区A区综合部主管孟丽
“我们物业做的不只是守护业主的安全,更要守护业主的健康,并对每一位业主负责。”今年44岁的孟丽是云南华兴物业管理有限公司金江小区A区综合部主管,疫情发生后,她坚守岗位,始终奋战在防疫一线。
“1月28日,我接到领导封闭小区的指示,第一时间将金江小区2个出入口(2号门)封闭,同时,协同1号门岗安保人员,对外来人员车辆进行劝返,按要求对进入区内的业主进行体温测量……”
疫情期间,孟丽带领着金江A区综合部员工,坚守着A区,每日防控排查,使防疫工作有条不紊的进行。同时还时刻关注疫情防控工作,从疫情的宣传,对小区业主的细心解释,重点区域的消杀,数日来,她从未懈怠。
1月29日,孟丽带领A区综合部的2名同事对金江162户住户进行排查时,第一次排查出湖北籍的业主排查出1户,住改商有湖北籍员工的2户。2月1日,她就开始对湖北籍的住户及租户进行每日电话回访,在询问业主体温及身体状况的同时,及时了解情况。
在第二次排查时,孟丽特别对小区内13户住改商进行重点排查,通过电话、短信的方式询问了住改商租户关于疫情防控的详细情况,并告知租户疫情期间按政府要求时间于2月10日方可复工。
在做好疫情防控排查的同时,孟丽还积极配合社区工作人员,街道办事处人员,公安民警等相关行政部门人员对小区业主进行排查。
为了做好疫情防控的宣传工作,提高业主的防疫意识,孟丽就和同事将防范疫情的相关通知发到业主手里,并细心地做好了解答工作。并在小区的各宣传栏、门岗、粘贴了关于疫情防控的宣传标语,每天在门岗放小喇叭宣传疫情防控的相关工作。
在开展“大扫除”“大消毒”工作中,孟丽和同事协同绿化、环卫人员对区内公共部分的楼道、单元门、公共区域、电梯内、地下车库等死角地方进行了杂物清理并加强消毒工作,有效地保障了小区业主的健康安全。
随着外来人员的大量返回,工作量增加,但孟丽却信心满满。她说:“我们要守护业主的健康,对每一位业主负责,时至今日金江小区A区无一例疑似、确诊病例,接下来的工作中,我有信心让业主在小区住的更放心,也更省心。”